Com certeza que você já se confrontou com este problema: na sua caixa de correio electrónico está um arquivo de formato word enviado por um seu amigo ou cliente que você precisa urgentemente abrir, mas quando clica no ícone ele não abre. Ailás você apercebeu-se de imediato pela aparência do arquivo que alguma coisa estava mal.
Na verdade você estava à espera de um simples texto em formato Word e agora não consegue abrir o arquivo que está no seu computador, sendo ele um documento muito importante e urgente. Que se passa afinal? Não desespere. E tenha sempre esta máxima em consideração: a maioria dos problemas informáticos relacionados com software resolvem-se actualmente pela internet.
O que aconteceu então? O Que pode fazer?
O que aconteceu é que você utiliza um Word anterior ao Word que mais recentemente foi colocado no mercado, o Word 2007, e por isso não consegue abrir um novo formato de arquivo chamado Microsoft Open Office XML Format, que possui a extensão (.docx).
Algumas pessoas possuem já nos seus computadores o Office 2007 e não sabem que os formatos de arquivos produzidos com este software não são compatíveis com as versões anteriores.
Por isso, tomando de novo o nosso exemplo, esse seu arquivo não se compatibiliza com a sua versão actual do Office e o seu computador não o abre.
É claro que quem lhe enviou o arquivo provavelmente também desconhece esta incompatibilidade, uma vez que esse formato é o padrão de gravação da sua máquina, e por isso fica ciente de que o documento foi bem entregue e como tal por si lido.
Mas não foi… e agora você ou telefona ao seu amigo ou cliente e pede para ele gravar o arquivo num formato compatível com o programa do seu computador, o que é sempre um grande incómodo e uma grande chatice, ou você resolve o problema por si mesmo, prevenindo-se deste modo de ser classificado de tótó informático por quem lhe enviou o famigerado documento.
Para resolver este problema você tem duas possibilidades: A primeira e mais eficaz é dirigir o seu browser para o site da microsoft e fazer o download de um arquivo com 27.5 MB onde está contido um pacote de compatibilidade do Microsoft Office 2007 com as versões anteriores. O download é muito fácil de fazer e depois basta seguir os passos indicados durante a instalação.
A segunda opção está também na internet. Aqui, você encontra um serviço a preço zero, num site a que poderá aceder a partir de http://docx-converter.com/ .
Este serviço possui várias opções de conversão de documentos, só tem que introduzir o seu e-mail, seleccionar o tal arquivo que está ancorado no seu computador e depois escolher o formato para o qual pretende converter esse documento.
Quase automaticamente o site envia-lhe uma resposta com um link que o levará até ao processo de conversão completa do arquivo que lhe foi enviado com a extensão (.docx).
Um processo muito fácil. Se um dia se confrontar com um problema semelhante não deixe que o chamem de tótó. Resolva o problema você mesmo!
Para que isto não volte a acontecer aconselha-se a quem já trabalha com o Office 2007 a não gravar os arquivos de word no formato do Office2007 (OpenXML). Se você usou o Word ou Excel ou Power Point não utilize o comando "salvar", use antes a possibilidade "salvar como..." e escolha a opção "Office97-2003". Assim todas as pessoas conseguirão abrir os seus arquivos.
Os computadores são, cada vez mais, aparelhos de uso quotidiano cuja manipulação requer uma constante actualização. Porque os recursos são cada vez maiores e os softwares surgem a um ritmo alucinante, o Notícias do Nordeste preparou esta secção para lhe dar algumas dicas e pequenos truques que lhe permitirão usufruir com maior eficácia da sua máquina 
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